Трёхместный номер

Спасибо за ваш отзыв. Гудаута совмещает в себе тихий, спокойный отдых и доступность туристического сервиса. Это место отдыха для тех, кто любит спокойствие и комфорт. А близость основных мест притяжения туристов в Абхазии, только увеличивает ее привлекательность. По поводу замечаний, хотелось бы сказать следующее. Сушилки находятся за окном для того, чтобы не занимать места в номере и вещи на открытом воздухе сушатся лучше. Дополнительные сушилки расположены в коридорах первого и второго этажа. Сливы действительно часто засоряются. Все то, что приносится с пляжа, смывается в него. Нагрузка на систему очень большая. Но этот вопрос решаем. в сообщении перед заездом гости получают , в том числе, телефоны собственницы и менеджера отеля. По ним можно написать и позвонить , рассказав о своей проблеме и получить помощь. С телевидением в эти дни произошёл сбой. Но на данный момент проблема решена и все работает в штатном режиме. Благодарим за развернутый и информационный отзыв. Уверены, что он поможет сделать правильный выбор остальным гостям. Ждем Вас в следующем сезоне.

Спасибо за ваш отзыв. Мы понимаем, что представление об идеальном отдыхе у всех разное. Возможно, ваши ожидания не совпали с действительностью. Вы изначально выбрали проживание в частном секторе, где априори плотная застройка. То, что в комнатах может быть сыро, может быть связано с тем, что Абхазия находится в субтропиках, где в сезон влажность доходит до 100%. На этот фактор, как и на предыдущий, мы повлиять не можем. В гостевом доме есть определенные правила проживания, одно из которых гласит, что в номерах и местах общего пользования курить категорически запрещено. В этом случае можно обратиться к администратору Джахангиру или менеджеру по бронированию Светлане. Также всех гостей уведомляют о том, что уборка проводится по запросу. По поводу связи с Аминой могу ответить, что не все собственники имеют физическую возможность постоянно находиться на территории объекта в силу разных причин. Для коммуникации между гостями и собственниками есть нанятые сотрудники. Они занимаются тем, что решают возникающие вопросы и проблемы. Вы сами пишете, что Джахангир сразу отвечал на ваши запросы и помогал решать проблемы, но почему-то указываете это в недостатках. Ещё раз благодарим вас за то, что вы выбрали нас.

Спасибо за ваш отзыв. Очень приятно, что вы отметили, в первую очередь, достоинства нашего гостевого дома. По поводу того, что вы отметили как недостатки. Гостевой дом находится в частном секторе, и поэтому объекты строились так близко друг к другу. Высокий забор дает нашим гостям ощущение приватности и безопасности. А то, что солнце не жарит в окна, можно в условиях юга считать достоинством. По поводу раскладушек хотелось бы отметить, что их постепенно заменяют на новые. По всем остальным пунктам хотелось бы добавить, что с гостями на связи менеджер Джахангир, который решает вопросы, в том числе и по техническим неполадкам, которые случаются везде, где большое количество гостей. Уборку и замену белья производят по запросу гостей, дабы не навязываться им. И об этом есть напоминание на ресепшене. Увеличение душевой привело бы к тому, что уменьшилось остальное пространство. Так же, как и дополнительная шумоизоляция украла бы самобытный бревенчатый интерьер. Ещё раз благодарим за такой развернутый отзыв и надеемся, что дали ответы на все ваши запросы. Ждем вас в Абхазии в следующем сезоне.